Returer
Vi återbetalar alla produkter som skickas tillbaka till oss i sina originalförpackningar och med alla produktetiketter intakta inom 14 dagar från att du tar emot din beställning. Vi tar endast emot returer för produkter som har beställts på Ponsseshop.com.
Fyll i onlinebutikens returformulär. Logga in på ditt konto, eller använd ordernummer, e-postadress och postnummer för att granska din beställning. Fyll i all nödvändig information och skicka vid behov med ett foto av produkten. Vi behandlar din returbegäran inom ett par arbetsdagar och utfärdar ett returtillstånd. Vänta på returtillståndet och leveransinstruktionerna innan du skickar några produkter. Du kan spåra returer via ditt konto.
Vi gör en återbetalning med den betalningsmetod du valde när du gjorde den ursprungliga beställningen. Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att returleveransen mottagits.
